Allmänna villkor för företagskunder
Din avtalspart för alla avtal som ingås genom webbplatsen www.formac.se är:
Formac Production AB (nedan kallade ”Formac, "Formac AB", ”vi” eller ”oss”)
Moränvägen 10
352 45 Växjö
Tel: 0470 – 74 54 50
E-post: info@formac.se
Orgnr: 556601-9831
Momsnr: SE556601983101
Vi följer försäljningsvillkoren: ALG 10 ”Allmänna leveransvillkor för grafiska prestationer 2002” samt NL 17.
Generellt
Beställningar gjorda på www.formac.se får endast göras av registrerade verksamheter. Beställningar gjorda av konsumenter kommer att nekas.
Vid godkännande av Formacs försäljningsvillkor godkänner ni även att Formac kan inhämta kreditupplysning samt utföra kreditbedömning av er verksamhet. Formac har rätt att avslå en order oavsett resultat av kreditbedömning. Formac AB kan komma att göra regelbundna kreditupplysningar för att vid framtida köp kunna fortsätta erbjuda faktura direkt av Formac AB.
Vid orderläggning via Formac.se kommer ni att automatiskt få ett mail från oss som bekräftar att vi mottagit ordern. Vi granskar därefter ordern manuellt och återkommer med en orderbekräftelse till den e-postadress som användes vid orderläggningen.
Pris och betalning
På Formac.se finns det idag endast möjligheten till betalning via faktura.
Fakturabetalning
Fakturan skickas separat från försändelsen med 30 dagars netto. Betalning efter förfallodatum debiteras dröjsmålsränta med 2% per månad. Formac AB förbehåller sig äganderätten till det levererade intill full betalning erlagts.
Frakt
Vi tillämpar en dynamisk fraktberäkning baserat på orderns totala vikt som resulterar i ett estimerat fraktpris. I vissa fall, där produkterna är mycket skrymmande, tillämpas en separat fraktberäkning. På orderbekräftelsen som skickas manuellt av oss framgår alltid det korrekta totalpriset för frakt. Vi erbjuder även möjligheten att ni hämtar varorna direkt från vårt lager i Växjö. När varorna finns redo att hämtas kommer ni att meddelas av oss via antingen telefon eller e-post.
Leverans
Alla leveranser från Formacs lager i Växjö sker med DHL såvida ingen annan överenskommelse gjorts. Leveranstiden varierar beroende på produkt. Vid beställning av varor som ej är lagervaror anges leveranstiden i efterhand via e-post. Lagervaror med kundanpassat tryck levereras normalt senast inom en vecka efter godkänt korrektur.
Leveranser av varor som finns i lager, och som ej kräver anpassning (exempelvis unikt tryck) görs i regel dagen efter om beställningen görs innan kl. 12:00. Vid leverans norr om Sundsvall samt Gotland tillkommer 1-2 dagar. Vi försöker i möjligaste mån att informera dig om beräknat leveransdatum när du gör en beställning. Beräknad leveranstid för produkter anges för varje produkt på vår webbplats. Finns ingen leveranstid deklarerad, vänligen kontakta oss för mer information. Leveransvillkoren är inte bindande och i otursamma fall då leveranstiden överskrids, ger detta inte kunden rätt till någon ersättning, skadestånd eller upphävande av avtalets skyldigheter. Ansvaret för produkterna övergår till kunden vid leverans av produkterna till budet eller annat transportmedel.
Leveransvillkor enligt Ex Works, Incoterms 2010.
Ångrat köp
Vi tillämpar ångerrätt i de fall produkten ej är unikt anpassade för köpet. För att kunna ångra ett köp måste varan komma i retur till oss oanvänd, ej skadad samt väl emballerad i sitt originalemballage.
Du som kund ansvarar för returfrakten.
Ett ångrat köp ska alltid meddelas till oss i förväg.
För unikt anpassade produkter (eget tryck / egen utformning mm) tillämpas ej ångerrätten. Påbörjad produktion kan avbrytas men utfört jobb kommer debiteras.
Reklamation
Du som kund bör alltid ankomstkontrollera allt gods för att verifiera att varan/varorna är felfria. Vid transportskador och emballageskador, vänligen kontakta speditören direkt. Vid övrig reklamation skall kunden kontakta Formac AB på 0470 – 74 54 50 eller på info@formac.se och uppge order- och fakturanummer samt orsak till reklamation.
Garantivillkor
På samtliga nyckelskåp erbjuder vi 1 års garanti mot fabrikationsfel.
Kundkonton
Användarnamn och lösenord till kundkonton på Formac.se ska hanteras så att obehöriga inte får kännedom om dessa. Om du ger dina inloggningsuppgifter till någon annan bekräftar du att personen har rätt att lägga beställningar i ert namn. Dessa beställningar medför betalningsskyldighet. För kundkonton som tillhör juridiska personer anses samtliga som har tillgång till inloggningsuppgifterna vara behöriga att lägga beställningar för den juridiska personens räkning. Om du tror att någon obehörig person har tillgång till dina inloggningsuppgifter åligger det dig att omedelbart meddela Formac AB om detta samt byta ditt lösenord.
Övrigt
Formac AB reserverar sig för prisjusteringar, slutförsäljning, lagerdifferenser, tekniska problem, ändringar av tekniska specifikationer och eventuella typografiska fel på webbsidan eller i våra annonser. Formac AB förbehåller sig rätten till ändring av samtlig information. Vid orderläggning skickas ett ordererkännande via e-post. En orderbekräftelse kommer att skickas i efterhand när ordern har granskats.
Force majeure
Formac AB kan inte hållas ansvarig för hinder som står utanför vår makt, exempelvis oförutsedda händelser som produktionsstörningar, blixtnedslag, långvarigt strömavbrott eller strejk.